Appartementen Villa Maestral -
Pag Kustići - Kroatische eilanden

Alles is geweldig - de locatie, de accommodatie en de gastheren! Het strand ligt direct voor de deur en het appartement heeft alles wat je nodig hebt voor een aangenaam verblijf. We verbleven met kinderen die genoten van het strand en wij, de ouders, konden heerlijk ontspannen en uitrusten omdat het er rustig en veilig is. De gastheren zijn erg vriendelijk en warm - een echte aanrader en we komen zeker nog eens terug!

Het appartement waar we verbleven is echt geweldig! Alles is schoon, netjes en van alle gemakken voorzien. Elk appartement in het huis heeft een prachtig uitzicht op zee. Het strand ligt direct voor de deur, evenals een grote boulevard. Er zijn ook een café, restaurant, winkel en bakkerij in de buurt. De plek is erg rustig en ideaal om lichaam en geest te ontspannen, vooral voor gezinnen met kinderen. Alle aanbevelingen van ons.

We waren er en waren een beetje teleurgesteld. We kregen niet het appartement dat ze online promoten. Pas op! Ze verkopen online maar 3 appartementen, maar in werkelijkheid zijn het er minstens 9. Dat was het eerste wat ons stoorde. En niet alle gasten zijn gelijk - sommigen "ankeren" zich vast op een bepaalde plek (bijvoorbeeld onder de "luifel") en denken dat alles van hen is. Er werd gezegd dat de ligstoelen er zijn - ja, als je ze kiest. Veel zijn kapot en "gereserveerd". We houden echt niet van die concurrentiestrijd, wie legt als eerste de handdoek neer, en dan is er de halve dag niemand. Ik benadruk nogmaals dat er veel appartementen zijn en dat we niet kregen wat we op de foto's zagen. We zouden in een 4+2-appartement verblijven, maar er is geen mogelijkheid om met 6 personen te verblijven (je moet de tafel in de keuken verplaatsen als er 4 mensen willen zitten, dus waar zet je er dan 6 neer?). Het terras is klein, de parasol was ons geleend van gasten uit een ander appartement. Horren en rolgordijnen kapot, douchegordijn. Kortom, gasten misleiden! We boekten dit omdat we echt dachten dat er maar drie appartementen waren en dat de eigenaren de rest voor zichzelf hadden. Het enige voordeel is dat het strand heel dichtbij is (voor het huis) en dat het een rustig dorp is (maar je kunt Zrče er wel aan de overkant zien, dus je kunt 's avonds de ramen niet openzetten omdat je alles hoort). We houden ook niet van de zee hier - te ondiep water, modder en gras. Je kunt er niet eens normaal zwemmen, en als je over het water loopt, komt al die modder omhoog en is het net alsof je in een meer bent.

Antwoord

Beste Tina, het spijt ons dat uw verblijf in ons appartement niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze gasten een aangename en ontspannen vakantie te bezorgen, maar het spijt ons oprecht dat dit in uw geval niet het geval was. Graag verwijzen we naar enkele uitspraken uit uw beoordeling: Het klopt dat er meer dan drie appartementen in het gebouw zijn, er is er slechts één. Het is nooit onze bedoeling geweest om gasten te misleiden - we proberen alle beschrijvingen en foto's actueel en realistisch te houden. Het spijt ons als het appartement dat u ontving niet aan uw verwachtingen voldeed. Het appartement is ontworpen voor maximaal 6 personen, of natuurlijk begrijpen we dat comfort afhangt van persoonlijke voorkeuren. Ligstoelen zijn beschikbaar voor alle gasten, maar helaas raken sommige in het hoogseizoen beschadigd of vervangen we ze door nieuwe wanneer de gast ons hiervan op de hoogte stelt. We proberen dit te voorkomen en vervangen regelmatig beschadigde apparatuur. Het spijt ons als dit niet snel genoeg is opgelost tijdens uw verblijf. Bedankt voor het delen van uw indrukken. Alle feedback, zelfs kritische, is een kans voor verbetering. We hopen dat u nog steeds mooie herinneringen aan onze stad overhoudt en wensen u veel succes bij uw toekomstige reizen. Met vriendelijke groet, Villa Maestral – Vidalici